GDPR-policy för TS Vet AB
I denna policy förklarar vi hur vi samlar in och använder dina personuppgifter samt information om dina rättigheter. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter.
TS Vet AB ansvarar för att dina personuppgifter hanteras korrekt och säkert enligt GDPR.
Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar personuppgifter för att kunna identifiera dig som djurägare/kund och ditt djur samt för att kunna erbjuda och administrera veterinärvård.
Behandlingen är också nödvändig för att vi ska kunna uppfylla de krav som gäller för journalföring inom djurens hälso- och sjukvård.
Vilka uppgifter registrerar vi?
Vi registrerar de personuppgifter som behövs för vår verksamhet, exempelvis:
- namn
- adress
- telefonnummer
- e-postadress
- personnummer eller organisationsnummer när det behövs, exempelvis vid elektronisk receptförskrivning
- betalnings- och faktureringsuppgifter.
Vi registrerar även uppgifter om ditt djur, exempelvis namn, djurslag, identifikation/chipnummer, försäkringsuppgifter samt uppgifter om undersökning, diagnos och behandling.
Uppgifter om djurets sjukdomshistorik är inte i sig personuppgifter. Om uppgifterna kan kopplas till dig som identifierbar djurägare kan de dock förekomma tillsammans med dina personuppgifter i veterinärjournalen.
Journalföring och lagring
Veterinärjournaler och tillhörande dokumentation sparas enligt de regler som gäller för djurens hälso- och sjukvård. Journalen ska sparas i minst fem år från dagen för den senaste anteckningen. (Jordbruksverket)
Bokföringsmaterial, såsom fakturor, sparas enligt de regler som gäller för bokföring.
När lämnar vi uppgifter till andra?
För att kunna ge ditt djur korrekt vård kan vi behöva lämna eller inhämta uppgifter från:
- försäkringsbolag, exempelvis vid direktreglering eller försäkringsärenden
- externa laboratorier, när prover skickas för analys
- andra veterinärer eller vårdgivare, exempelvis vid remiss eller fortsatt vård
- myndigheter, när vi är skyldiga att lämna uppgifter enligt lag.
Vi använder även externa leverantörer för exempelvis journalsystem, bokning, IT, betalning och bokföring. När sådana leverantörer behandlar personuppgifter för vår räkning finns personuppgiftsbiträdesavtal när detta krävs enligt GDPR.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag. Tiden skiljer sig beroende på skälet för behandlingen. Enligt lagstiftning behöver vi spara vissa uppgifter i bokföringen i minst sju år och journaluppgifter i minst fem år.
Vissa uppgifter, exempelvis journal- och bokföringsuppgifter, måste därför sparas även efter att kundrelationen har avslutats.
Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att bland annat:
- få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
- begära rättelse av felaktiga uppgifter
- begära radering av uppgifter när förutsättningarna för detta är uppfyllda
- begära begränsning av behandlingen
- invända mot viss behandling.
Rätten till radering är inte absolut. Vi kan exempelvis vara skyldiga att fortsätta spara journal- eller bokföringsuppgifter.
Om du vill veta vilka uppgifter vi har om dig eller vill ändra någon uppgift är du välkommen att kontakta oss.
Kontakt
TS Vet AB
Org.nr 559318-8013
Havsnejlikegatan 16
218 47 Bunkeflostrand
Telefon: 072-310 99 90
E-post: tanja.svendsen@tsvet.se
Webbplats: tsvet.se
Senast uppdaterad: 16 september 2026